A continuación, se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad” o “política”) que regula la Plataforma Web https://draegershop.es/ (en adelante, “la Plataforma”), cuya titularidad pertenece a Dräger Hispania, S.A.U. (en lo sucesivo, “Dräger”).

Esta política es de aplicación a todos los usuarios o suscriptores de cualquiera de los servicios y/o productos que se ofrecen en la Plataforma, incluyendo el acceso a la información, contenido y productos que se ofrecen en el ‘e-commerce’.

La política de privacidad está dirigida a Usuarios que acceden como contacto, empleados o representantes legales (en adelante, “Usuarios”) que actúan en nombre y por cuenta de las empresas que puedan ser clientes de Dräger. En este sentido, los datos de carácter personal que se obtengan a través de la Plataforma serán tratados de acuerdo a las disposiciones legales vigentes que resulten de aplicación, y en particular de conformidad con lo previsto en el Reglamento General europeo 2016/679 («RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos («LOPD»).

¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Dräger Hispania, S.A.U.
• Dirección: Calle Xaudaró, 5, 28034, Madrid, España.
• Delegado de protección de datos (DPO): dataprivacy.c.es@draeger.com

¿Qué categorías de datos personales va a tratar Dräger?

De acuerdo con lo dispuesto en el RGPD y la LOPD, en Dräger trataremos los datos personales que nos facilite, como Usuario, tal y como se expone a continuación.

Dado que no utilizaremos todos tus datos personales para todas y cada una de nuestras actividades, a lo largo de este documento te informamos del tipo de datos personales que necesitaremos tratar en cada caso:

• Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar y ponernos en contacto con usted.
• Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a la Plataforma.

La falta de aportación de sus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que puedas (i) navegar correctamente por la Plataforma; (ii) acceder a ciertos contenidos o servicios; (iii) tramitar su solicitud o petición específica.

¿Para qué, y con qué legitimación, tratamos sus datos personales?

Utilizamos los datos personales que el Usuario nos proporcione para los siguientes fines:

1. Por interés legítimo de Dräger:

• Gestión de su alta en la Plataforma: Trataremos sus datos identificativos y de contacto para gestionar el proceso de alta en la Plataforma de Dräger y para generarle un usuario y contraseña con el fin de que pueda acceder a los servicios que ofrecemos, principalmente en el e-commerce.
• Prestación de los servicios o productos que adquiere a través de la Plataforma: En el marco de la relación contractual que tengamos con la empresa a la que representas, trataremos tus datos identificativos, de contacto para los siguientes fines: (i) gestión de la compra y envío de los productos que adquieras a través del e-commerce, incluyendo su facturación; (ii) atención de quejas o consultas sobre las facturas o productos comprados; (iii) realizar encuestas de satisfacción puntuales para conocer su opinión sobre el producto adquirido; (iv) gestión de la finalización y baja de la relación contractual. En este sentido, trataremos datos sobre las compras que realice.
• Envío de comunicaciones transaccionales relativas al funcionamiento de la Plataforma: Asimismo, como Usuario de la Plataforma, también trataremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte comunicaciones transaccionales relativas al funcionamiento de la Plataforma y del e-commerce. Tenga en cuenta que estas comunicaciones estarán relacionadas con la prestación del propio servicio, la gestión y solución de posibles incidencias técnicas, notificaciones en caso de modificación de las condiciones de contratación o para la gestión de cualquier posible reclamación que necesites formular sobre la contratación de los servicios).

Dräger realizará estos tratamientos en base al interés legítimo que tenemos nosotros y la compañía a la que representa, a los únicos efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con usted como Usuario.

De acuerdo con el RGPD, hemos hecho lo que se conoce como “prueba de sopesamiento”. Se trata de un análisis interno para confirmar que nuestro interés legítimo no perjudica los intereses de los interesados en la protección de sus datos personales. Como conclusión de esa prueba, entendemos que prevalece el interés legítimo de Dräger debido al interés recíproco que existe entre nosotros y la compañía a la que representas en asegurar la correcta representación e interrelación con una persona jurídica, para poder gestionar adecuadamente con ella la relación contractual. Además, el artículo 19 de la LOPDGDD permite este tratamiento utilizando esta base legítima.

2. Por el consentimiento que nos otorgue:

• Atención de consultas realizadas a través del formulario de contacto de la Plataforma: Gestionar las consultas, peticiones y solicitudes realizadas por parte del Usuario a través del formulario de contacto habilitado en la Plataforma. Tenga en cuenta que la mera acción afirmativa de enviarnos una consulta de forma voluntaria a través de este formulario será entendida como un consentimiento para el tratamiento de sus datos a los únicos de efectos de dar contestación a la consulta planteada. En estos casos, Dräger tratará sus datos identificativos y de contacto.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos ofrecidos por Dräger: Si usted nos lo autoriza expresamente, trataremos sus datos identificativos y de contacto para la promoción de nuestros servicios y para suministrar otra información dirigida a usted, en particular información sobre productos y servicios, boletines de noticias, marketing por correo electrónico y contacto telefónico.

3. Para el cumplimiento de obligaciones legales que debemos cumplir:

Por un lado, Dräger necesitará tratar sus datos identificativos y de contacto para cumplir las diferentes obligaciones legales que en cada momento le resulten exigibles. Asimismo, si nos lo solicita cualquier Juzgado o Tribunal, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o cualquier otra Autoridad o Administración Pública competente, también podríamos tener que facilitarle sus datos personales, por estar legalmente obligados a ello.

Estas obligaciones de índole legal existirán y serán cumplidas por Dräger incluso después de darle de baja de la Plataforma y no tener ningún pedido pendiente, durante los plazos que en cada caso nos imponga la legislación vigente.

¿Con quién compartimos sus datos?

Con carácter general, no se cederán sus datos personales a terceros, salvo requerimiento por parte de organismos públicos y autoridades judiciales.

Para poder gestionar debidamente los servicios prestados y los datos personales de los Usuarios, Dräger utilizará los servicios de proveedores externos que pueden tener acceso a los datos personales de los Usuarios y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de Dräger Iberia, como encargados del tratamiento. Existen obligaciones contractuales tanto dentro de la empresa como con nuestros distribuidores especializados, proveedores de servicios y suministradores en relación con el cumplimiento de la normativa de protección de datos que salvaguardan y garantizan su información de carácter personal.

Asimismo, se le informa que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales. No obstante, si se realizarán, Dräger adoptará las medidas y garantías necesarias de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Dräger tratará los datos de carácter personal que usted nos suministre solo por el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales se facilitaron estos datos, o hasta que se retire el consentimiento prestado, en su caso. Tras ello, los datos permanecerán bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado o para la atención de requerimientos de autoridades públicas. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados.

¿Cuáles son sus derechos en protección de datos?

Usted puede, en cualquier momento, retirar, en su caso, el consentimiento otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta que retire su consentimiento.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si Dräger está tratando datos personales que le conciernen, o no y, en tal caso, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión. Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueban los motivos de su oposición al tratamiento o en el caso de impugnar la exactitud de sus datos, entre otros supuestos. Asimismo, usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario a través de la siguiente dirección de correo electrónico dataprivacy.c.es@draeger.com. En este caso, deberá aportar copia de su DNI o documento oficial que le acredite.

Finalmente, si usted considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos y quiere interponer algún tipo de reclamación podrá dirigirse al Delegado de protección de datos dirigiéndose a la dirección de correo electrónico dataprivacy.c.es@draeger.com, o, en el caso que lo estime necesario, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en Política de privacidad

Actualizaremos nuestra Política de privacidad cuando introduzcamos nuevos productos o servicios o cuando se produzcan cambios en Internet y/o en la tecnología de seguridad de la TI; o cuando lo requieran los cambios legislativos; o con la finalidad de adaptar dicha política a nuevas directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Por tanto, nos reservamos el derecho a cambiar o complementar como se requiera nuestra Política de privacidad, en cuyo caso se le notificará en la medida en que los cambios sean de carácter sustancial. Todo cambio será publicado aquí y, desde su publicación, se aplicará al futuro uso de nuestra Plataforma.